La saisie des commandes se fait via l’option 890
Date de livraison proposée
La date de livraison proposée positionne les livraisons de commande par défaut au jour renseigné.
La date renseignée par défaut en proposition, dépend du paramètre dépôt 118 (option 69, type 118, numéro 4).
Ce paramètre permet d’indiquer le délai entre date du jour et date de livraison proposée.
Un second paramètre permet l’application d’une date de livraison relative au jour habituel de livraison du client au moment de la création de la commande.
Le code couleur bleu indique un jour habituel de livraison, le code couleur orange indique un jour inhabituel de livraison.
Recherche et sélection client
La zone d’en-tête de commande permet de renseigner directement le code client, validé par la touche « Entrée » du clavier, le système affiche le nom du client et propose la création de commande.
Si le système ne reconnait pas le client il affichera
Dans le cas de figure où l’on ne connait pas le code client, il est possible de renseigner une partie du nom de celui recherché :
Le bouton « Client » permet d’exploiter une boite de dialogue multicritère de recherche
Choix du type de commande
La création d’une commande client propose plusieurs types de commandes
La saisie des commandes
Cliquer sur commande
Le système affiche en en-tête la nature de commande, le numéro de commande en cour de saisie, les paramètres de livraison (Tournée, livreur, camion, date de livraison et délai de livraison)L’ensemble des paramètres de livraison par défaut est défini en fiche client (option 901).
Ces paramètres sont modifiables (double clic dans le champ pour accéder à la liste de valeur de choix correspondante).
Saisie d’une ligne
Saisie du code article, entrée au clavier, saisie de la quantité, flèche vers le bas pour passer à la ligne suivante.
Recherche et sélection article dans l’onglet ligne
Il est possible de saisir une partie du libellé article dans la zone de saisie du code pour rechercher les produits.
Il est possible d’accéder à la liste de valeur des articles, classée par code en cliquant sur le bouton article…
Il est possible d’accéder à la liste de valeur des articles, classée par libellé encliquant sur Libellé
Il est possible d’accéder à la liste de valeur des textes prédéfinis en cliquant sur Texte
Type de facturation
Le type de facturation article est défini dans le cadre de la fiche article (option 907) (Type E pour une saisie « à l’emballage », type C pour une saisie « au col »)
Ce type est affiché sur la ligne de commande et positionne par défaut le curseur dans le champ de saisie des quantités adéquates.
Le mode de saisie des quantités peut être supplanté par le critère « Commande en Palette » qui s’active ponctuellement en en-tête de saisie.
Le type de facturation peut être modifié à la saisie :
Le code action
Le code action est un indicateur permettant de caractériser la ligne de commande
La vente : action = null
Affichage sur le bordereau de chargement et sortie de stock à la facturation
A reprendre : action =5
Il s’agit d’un commentaire sur Facture (et sur le portable SERCA Livraison pour le chauffeur).
Déjà livré : action =6
La valeur du produit est facturée avec un mouvement de sortie de stock mais celui-ci n’apparait pas sur le bordereau de chargement.
Du au client : action 7
Pas de valeur facturée au client, pas de mouvement de stock et apparait sur le bordereau de chargement.
Avoir : action 9
Ligne de remboursement client avec réintégration de la marchandise en stock.
Déconsigne : action 10
Le mouvement financier concerne la valeur de la consigne et réintègre ce dernier dans le stock de vide de l’entrepôt.
Consigne : action =12
Facture la valeur de l’emballage au client. Soit l’article est identifié en sortie de stock de vide sur consignation et il y aura un mouvement de sortie de stock de vide, soit il n’est pas identifié et il n’y aura aucun mouvement de stock de vide associé (Paramétrage de l’indicateur dans l’option 907, onglet description article.)
Facture financière : action =15
La facture est valorisée hors consigne, donc facturée au client mais n’est pas associée à un mouvement de stock.
Avoir financier : action 16
L’avoir est valorisé hors consigne, mais n’est pas associé à un mouvement de stock.
Modification du prix unitaire
Le prix unitaire affiché en saisie de commande est un prix unitaire net remisé, hors taxe, droits compris. Il est défini dans le cadre de la maintenance des tarifs clients et visible dans le cadre de la fiche article( option 907 onglet tarif).
Le prix net proposé peut être ponctuellement contredit, soit par une modification directe à la ligne (après sélection du bouton de modification prix unitaire)
Soit par application d’une remise ligne (onglet page 2).
Soit par application d’une remise pour l’ensemble des lignes (pied de page onglet ligne)
Principe du vide ou plein
Le bouton Vide pour plein permet de déclencher la déconsignation immédiate de tous les produits consignés, enregistrés sur la commande.
L’historique de prise en compte se définit via le paramètre dépôt (option 69) type 3 num 3 « Nombre de dernières commandes télévendeuses ».
La carte de commande
Le bouton carte de commande permet d’accéder à la liste des produits habituellement commandés par le client.
La carte de commande se calcule toutes les semaines sur la base d’un ensemble de ligne de facturation. L’historique de prise en compte se définit via le paramètre dépôt (option 69) type 3 num 3 « Nombre de dernières commandes télévendeuses
Etape 1 : sélection du périmètre
La navigation en carte de commande peut se réaliser sur la liste entière avec la navigation par les flèches haut et bas du clavier ; ou bien elle peut se réaliser par sélection du périmètre grande famille ou famille article qui limite l’affichage des produits en carte de commande.
Etape2 saisie des quantités
Le curseur est positionné par défaut dans la colonne correspondante au type de facturation du produit, la saisie des quantités emballage conditionne l’affichage des quantités unitaires livrées.
Etape 3 Validation saisie de commande
La validation avec visu, affiche le récapitulatif de commande dans l’écran d’accueil de la saisie de commande et laisse la possibilité de compléter la saisie, ou de passer à un autre enregistrement de commande.
