Maintenance des clients

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Procédure de création des fiches modules complémentaires


Cet article concerne: Maintenance des clients

Options ERP :       

Création fiche contrat : option 776

A l’ouverture du module valider par la touche entrée du clavier le choix du code client puis créer le nouveau code contrat.

Définir en en-tête la nature du contrat, son origine

Renseigner pour chaque type de prestation

La période

La valeur

Le fichier

Valider l’enregistrement par le raccourci de la barre d’outils

Editer la partie contrat par le raccourci de la barre d’outils (ou option 948 du menu)

Fermer la fiche contrat par le raccourci de la barre d’outils

Création fiche TAP : option 1052

Valider par la touche entrée du clavier le choix du code client

Renseigner le code tournée la fréquence d’entretien et la date début de contrat sanitation.

Renseigner le lien dépositaire et les becs du client (double clic dans les champs concernés pour accéder à la liste de choix possible.

Valider l’enregistrement par le raccourci de la barre d’outils

si vous souhaiter planifier un bon de d’entretien manuellement dans le module sanitation.

Fermer la fiche contrat par le raccourci de la barre d’outils

Création fiche ristourne : Option 602

Valider par la touche entrée du clavier le choix du code client, puis renseigne manuellement le numéro de dossier ristourne que vous souhaitez associer au client.

Définir l’en-tête de ristourne, date de validité

, périodicité de calcul, type de remboursement, bénéficiaire

Définir le type de prestation attendu (avoir client, refacturation brasseur…), le périmètre produit, le mode de calcul et le compte à mouvementer

Valider l’enregistrement par le raccourci de la barre d’outils

Option 510 : Edition paramètre ristourne

Remarque: le module 602 permet aussi d’enregistrer les refacturations ou demandes d’avoirs associées aux Fournisseurs .

Création manuelle de la carte de commande option 1104

La carte de commande du client s’alimente automatiquement à partir de la facturation. Pour les nouveaux clients il est possible d’utiliser l’option 1104 de maintenance des cartes de commande afin d’en constituer une avant la première facturation.

Editer le récapitulatif des conditions : option 2183

L’option 2123 récapitule les paramètres clients liés au différents support d’enregistrement.

  • Les coordonnées
  • Code et date de création
  • Tarification
  • Condition de livraison
  • Condition de paiement
  • Liste des remises sur facture
  • Remise hors facture
  • Contrat
  • Installation TAP
  • Promotions dédiés
  • Promotions Générales pour lesquelles le client est éligible.

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