Il existe plusieurs modes de commentaire sur Facture dans le processus commande et facturation client.
Le commentaire commun sur facture
Ce commentaire se détermine par l’option 69 paramètre dépôt, type 1 libellé plate forme, numéro 20 et 21.
Vous disposez ainsi de 4 champs de 30 caractères qui se reportent directement dans les factures sans date limite d’affichage.
Le commentaire est affiché entre le détail des lignes et le pied de facture.
Le commentaire spécifique client
Ce commentaire se détermine en fiche client (901) onglet télévente et commentaire 3
Les commentaires 1 et commentaires 2 sont des commentaires exclusivement internes et visibles en télévente ou sur les bordereaux de chargement (37).
Le commentaire 3 peut être activé ou non pour un affichage sur les factures via le paramètre dépôt type 3 numéro 30.
- Edition commentaire client: activation de l’édition du commentaire 3 de la fiche client sur facture.
- Le champ commentaire client n’est pas exploité.
- Le champ Commentaire bas de facture (0/1) permet de positionner ce dernier en haut des lignes de commande ou en bas des lignes de commande.
Les commentaires ponctuels
La saisie de commande permet d’enregistrer des commentaires ponctuels qui se reportent directement sur la facture. Nous distinguons :
- 1: Le commentaire en-tête
- 2: Le commentaire ligne
- 3: Le commentaire libre
Remarque: seul le commentaire en-tête et commentaire libre se reporte sur le mobile (Serca Livraison).