Ce programme vous permet de basculer une liste d’appels traités ou non pour une période donnée d’un télévendeur groupe d’origine sur un autre. Vous pouvez également restreindre le transfert par société/dépôt et par segmentation.
Exemple : Ainsi, si le télévendeur 1001 est absent, on pourra basculer les appels de celui-ci sur le 1002 pour les clients.
Vous pouvez ouvrir le résultat dans Notepad en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
