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Télévente: Maintenance de la carte de commande (option 1104)


Cet article concerne: Télévente

Ce nouveau programme vous permet de réaliser la mise à jour de la carte de commande par client. (Ajout et suppression article.)

Cette nouvelle option impacte l’ensemble des différentes cartes de commandes pour le module de Télévente/Bevrep/Saisie de commande.

ATTENTION :

Si la carte de commande a déjà été générée sur la semaine en cours, les actions manuelles seront prises en compte sur la semaine suivante sauf pour Bevrep.

Onglet carte de commande : maintenance de la carte de commande à l’article

Renseignez le code du client et la carte de commande actuelle s’affiche, ainsi que ses 8 dernières commandes avec les quantités commandées, et la date de la dernière commande de l’article.

Insertion d’un article :

Pressez la touche F6 du clavier ou positionnez-vous en bas de la carte de commande, renseignez le code article à ajouter et cliquez sur le bouton Enregistrer de la barre d’outils Bevor.

Suppression d’un article :

Positionnez-vous sur l’article à supprimer et cliquez sur le bouton Suppression de la barre d’outils Bevor.

L’article sera supprimé de la carte de commande jusqu’à ce que le client recommande ce produit.

Le bouton « Rétablir Carte Initiale Â» vous permet de revenir à une présentation de sa carte e commande d’origine et de supprimer toutes les actions manuelles.

Le bouton « Refresh Â» permet de rafraichir les données à l’écran.

Onglet utilitaire : maintenance de la carte de commande en masse

Vous pouvez ajouter ou supprimer des articles par critère de sélection :

Choisir le type d’action (ajout/suppression) puis sélectionnez un critère (Tarif, grande famille article, famille article ou producteur) et cliquez sur le bouton « appliquer Â» pour mettre à jour la carte de commande du client.

Le programme vous informe du nombre d’articles traités et vous bascule sur l’onglet « Carte de commande Â» pour visualiser les changements.

En cas d’erreur, il vous est encore possible de revenir en arrière en cliquant sur le bouton « Rétablir Carte Initiale Â». Ce bouton permet de recalculer la carte en fonction du calcul automatique.

Information : les articles en promotion étant ajoutés automatiquement, ils ne pourront pas être supprimés de la carte. Le rajout d’un article en promotion sera sans effet.