SERCA Sanitation

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Données de base et paramétrage “intervention TAP”


Cet article concerne: SERCA Sanitation

Afin de pouvoir utiliser le module, il est nécessaire de vérifier le contenu des données de base et de saisir (ou de vérifier) le paramétrage des informations en lien avec les interventions TAP.

Gestion des paramètres société (option 68)

Option accessible uniquement en fonction de vos droits BeVor.

  • Type 385 “type intervention TAP”

– Colonne « Type Intervention TAP » : Permet de définir l’ordre d’affichage des types d’intervention.Colonne « Libellé intervention » : Permet de définir la nature de l’intervention (ex : réparation, installation, garantie…).

– Colonne « Type automatique » : Mettre 1 sur le type d’intervention que vous souhaitez afficher, par défaut, dans la saisie des interventions sur BeVsanit.

– Colonne « A facturer » :
Code 1 : permet de rendre facturable l’intervention auprès d’un tier (exemple : brasseur), de définir le type par défaut (type automatique) et l’indicateur de facturation.
Code 2 : intervention qui n’est pas facturable.

Présentation de l’écran de paramétrage “type intervention TAP”

  • Type 386 “motif d’intervention TAP”

– Colonne « Type Intervention TAP » : Permet de définir l’ordre d’affichage des motifs d’intervention

– Colonne « Libellé motif intervention » : Permet de définir la cause de l’intervention (ex : fuite, bière ne coule pas…).

– Colonne « Motif automatique » : A renseigner pour définir le motif d’intervention à afficher par défaut dans la saisie des interventions BeVsanit.

– Colonne « Article automatique 1 et 2 » : A renseigner uniquement si les techniciens sont équipés de l’application mobile BeVsanit.

Dans ce cas-là, et uniquement pour une seule ligne de motif, il faudra renseigner le code des articles techniques à afficher systématiquement sur l’application mobile Bevsanit.

Présentation de l’écran de paramétrage “Motif d’intervention TAP”

  • Type 387 “type matériel TAP”

– Colonne « Type matériel TAP » : Permet de définir le type de matériel TAP concerné

– Colonne « Libellé matériel TAP » : Permet de définir le type de matériel installé chez les clients (ex : machine à café, TAP, groupe froid…)

– Colonne « Matériel automatique » : Alimentation du champ « type de matériel » automatique pour minimiser la saisie

– Colonne « Matériel automatique » : utilisé pour minimiser la saisie manuelle dans l’option 1220.

Présentation de l’écran de paramétrage “Type de matériel TAP”

  • Type 388 “type compte rendu”

Simple information à but statistique.

Présentation de l’écran de paramétrage “Type compte rendu”

  • Type 521 “températures camion”

Permet de définir la température de l’eau et de la bière à afficher, par défaut, sur l’application mobile BeVsanit.

Présentation de l’écran de paramétrage “Températures camion”

  • Type 1100 – num 114 « Type article technique pour TAP » :

Définit la catégorie des articles techniques en lien avec les interventions TAP

Présentation de l’écran de paramétrage “Type article technique pour TAP”

Fiche client TAP (1052)

L’intervention technique doit correspondre au minimum à une fiche client TAP identifiée dans BeVor via l’option 1052.

Exemple de création d’une fiche client TAP

Fiche article (907)

Les articles dits « techniques » sont obligatoires pour la saisie des interventions dans BeVor et sur BeVsanit.
Ces articles doivent être créés dans l’option 907 « fiche article » car cette option regroupe un ensemble d’informations importantes qui facilitera la saisie des interventions TAP dans le process BeVor-BeVsanit.

Dans l’onglet « Identité », il sera nécessaire de renseigner :

  • Division
  • Grandes Famille groupe
  • Famille groupe
  • Grande famille
  • Famille
  • Bord. Chargement
  • Titre
  • Groupe facture

Un double-clic dans chaque case vous permettra d’accéder à la liste de choix.
Ces listes sont renseignées dans l’option 68 « gestion des paramètres société ».

Exemple de création d’un article dit “technique”

Dans l’onglet « Description », il est obligatoire de renseigner, à minima, les champs ci-dessous :

1) Dans le champ « Matière première » : sélectionner le type de matière première à l’aide du double-clic (voir image 3)
2) Cliquer sur le bouton « Création Art. Technique ».


3) Une fenêtre de confirmation de la création de l’article technique s’ouvrira. Il faudra cliquer sur le bouton « oui ».


4) Enregistrer l’information à l’aide de la disquette.

Fiche article technique (option 453)

Après avoir créé l’article dans l’option 907, il conviendra d’aller dans l’option 453 « Fiche article technique » afin de déterminer le prix de revient et de vente de cet article.
Pour cela, il est nécessaire de compléter les champs ci-dessous :

1) Champs « Type article » : à l’aide du double clic, sélectionner le type d’article concerné
2) Champs « Article » : rechercher l’article concerné
3) Compléter le prix de revient et de vente
4) Enregistrer vos modifications à l’aide de la disquette.

Exemple de création d’un article dit “technique

ATTENTION : La valorisation des interventions se réalise à partir du tarif de vente défini directement dans la fiche article technique (donc option 453)

Les articles techniques sont mouvementés dans le stock article technique (option 298) qui dispose de fonctionnalités de maintenance et de consultation au même titre que les autres stocks de BeVor (ex : Stock marchandises, stock de vide, stock comptabilité matière).

Exemple d’options permettant de connaître l’état du stock des articles dits “techniques”