Télévente

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Télévente: Créer un client non prévu dans la liste d’appels (780)


Cet article concerne: Télévente

Options ERP :

Ce process se réalise via l’option 780


Pour insérer un client dans la liste d’appels :

Etape 1 Vous vous positionnez sur le jour

Etape 2 Vous faites un clic droit qui permet d’ouvrir la boite de dialogue

Etape 3 Vous choisissez « Insérer un client », la fenêtre de recherche d’un client s’ouvre, vous renseignez les données (ste, dépôt, nom, ville…), vous validez votre recherche

Etape 4 Confirmez la création du client dans la liste d’appel.